培训工作总结

过去的一年里,在单位领导的正确指挥下,在各位同事特别是前辈的帮助支持下,做为一名培训工作者,我的工作取得了一点成绩,当然,我深深地知道,这不是我一个人的功劳,如果没有我们这个优秀的团队,我是不可能有这样的成绩的。为了扬长避短,再接再厉,在以后的工作中更上一层楼,现总结如下。

一、放胆量——锐意改革创新。毋庸讳言,培训工作需要新的思路、新的方法,这就要求创新,而创新,需要眼光,更需要胆量。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭源泉,也是中华民族最鲜明的民族禀赋。做为一名培训工作者,我们的工作并不是所有的细节都有章可循,有些是前人没有做过的,必须我们去探索,因而创新意识非常重要。对于培训工作者而言,我把创新看成是必备的内在素质,不断磨砺自己的创新能力,克服懒惰思想,打破思维定势,面对各种各样的新事物、新形势、新情况和新问题,创新性地开展工作。

二、下功夫——提升服务质量。提升服务质量,是做为一名培训工作者的立身之本,也是贯穿整个工作始终的主线,说起来容易,但真正做起来并不简单,需要我们长期坚持,不断强化。提高服务质量是培训工作的永恒主题,服务意识要内化于心,更要外化于行动,在日常工作中充分发挥自己的主观能动性,不断提高服务质量,坚持换位思考、定位思考、对位思考,对我们的服务对象遇到的各类问题,主动作为,靠前服务,努力提升服务质量,夯实服务基础,加强服务热情,严格服务标准,优化服务用语,树立良好的个人形象和社会形象,获得服务对象的好评。

三、用真情——奉献汗水爱心。奉献是中华民族的传统美德,也是我们党的宗旨。具有奉献意识就是要把本职工作当成一项事业来热爱和完成,从点点滴滴中寻找乐趣,努力做好每一件事,认真善待每一个人,全身心的投入其中,而非斤斤计较于回报。做为一名培训工作者,我热爱这个工作,珍惜这个岗位,善待这个平台,感恩我周围的每一个人,因此我把主要的精力用到工作上,放在服务对象身上,把做好工作当成最大的成功和快乐,在工作奉献中体现人生的价值。有了这种奉献的心态,才能不为工作所累、不为生活所累,才能时刻以一种十分愉悦的心情开展工作,勤勤恳恳,兢兢业业,不计名利,安心定志,躬身做事,收获到物质与精神的双重快乐。

四、沉下心——加强业务学习。多年的工作使我深深体会到,做为一名培训工作者,学习是前提,学习好才能工作好,学习好才有可能进行创新。因此,在过去的日子里,我坚持不懈地学习国家关于培训的方针政策,把握方向,吃透精神,确保工作中不会出现方向性政策性的失误。同时,我利用零碎的时间,始终不间断地学习各种各样与培训工作有关的理论和知识,努力提高业务技术水平。工作中,我抓住每一个机会,向领导学习,向前辈求教,与同事切磋,学到了许多极为珍贵的知识和方法,使我受益匪浅。

五、高标准——严格规章制度。规章制度是保证家庭、单位、社会还是国家正常运行的基础,提高规矩意识对每个人都显得尤为重要。做为一名培训工作者,必须遵守培训工作的各种政策、法律、制度、规章、纪律等等。没有规矩意识,轻则贻误工作,重则违法犯罪。因此,我不断学习本行业本单位的各种规章制度,做到懂规矩,守纪律,强化大局意识、执行意识、诚信意识和纪律观念,自觉置身于规矩之下,严格按原则办事,按政策法规办事,按制度程序办事,以制度的要求做人做事,该沟通的沟通,该请示的请示,该汇报的汇报,用一种孜孜以求、一丝不苟的工作态度,明确哪些事能做,哪些事不能做,认认真真地做好每一件事。

六、全方位——承担工作责任。能够承担工作责任,是对一名培训工作者的基本要求。责任体现一种做事的态度和一种认真的工作作风。责任意识是一种自觉意识,也是一种传统美德。责任是一种能力,又远胜于能力,责任是一种精神,更是一种品格。责任就是对自己可能并不喜欢的工作,毫无怨言地承担,并认认真真地做好。我认为,做为一名培训工作者,我的责任就是做好每一件与培训工作有关的事情,无论事情的大小和难易。我始终清楚明了地知道什么是我的责任,并自觉、认真地履行这个责任,把责任转化到行动中去,强化责任担当,把责任感、使命感作为干好工作的动力,促进工作提质增效。有了责任意识,就能保持敢于迎难而上的勇气,在矛盾面前不逃避,在困难面前不低头,在重任面前不懈怠,切实做到为单位分忧,为工作出力,再困难的工作也要想方设法完成。

艰难困苦,玉汝于成。过去的工作虽然忙碌而辛苦,但是让我了解了真情,磨砺了意志,增长了才干,汲取了力量。我由衷地感谢各位领导与同事,感谢这个可以展示青春风采的平台。未来的日子里,做为一名普通的培训工作者,我会充分珍惜这份来之不易的机会,自省,自警,自强,自励,勇挑重担、扎实工作,在劳动中学习知识,在工作中收获快乐,争取将各项工作开展得更好。(共 1949 字)

已拷贝文章至剪切板

打赏作者

您的打赏将鼓励作者继续维护项目,及用于网站服务器、小嘿猫粮等开销。

微信打赏
微信打赏
支付宝打赏
支付宝打赏